Política de Privacidade
Esta política explica quais dados o PegaAnuncio coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
O PegaAnuncio ("nós") é uma plataforma de inteligência de mercado para anunciantes: mostra ofertas que estão escalando na Biblioteca de Anúncios da Meta e permite que cada cliente conecte as próprias contas de anúncios (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads) e o próprio WhatsApp Business para gerenciar campanhas e conversas. Somos o controlador dos dados da sua conta e operador dos dados que você trata pela plataforma (por exemplo, os contatos do seu WhatsApp).
2. Dados que coletamos
- Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada com hash), WhatsApp opcional e respostas do questionário de boas-vindas (nicho, função, porte da operação).
- Pagamento: plano escolhido e status das cobranças. Dados de cartão, Pix e boleto são processados diretamente pelos gateways (AbacatePay, Mercado Pago ou Asaas); não armazenamos números de cartão.
- Uso da plataforma: buscas, favoritos, alertas, endereço IP e informações do navegador, para segurança e melhoria do serviço.
- Plataformas que você conecta (somente com a sua autorização expressa no login oficial de cada uma):
- Meta (Facebook/Instagram) Ads: lista de contas de anúncios, campanhas, conjuntos, métricas (gasto, impressões, cliques, conversões) e configurações de orçamento/status.
- Google Ads: contas acessíveis, campanhas, métricas e orçamentos.
- TikTok Ads: contas de anunciante, campanhas, grupos e métricas.
- WhatsApp Business (Cloud API da Meta): identificação da sua conta e número, modelos de mensagem, contatos que você importa ou que falam com você, mensagens enviadas e recebidas (texto e mídia) e status de entrega/leitura.
3. Para que usamos os dados
- Prestar o serviço contratado: exibir ofertas, métricas e conversas e executar as ações que você solicitar (pausar, escalar orçamento, duplicar campanhas, responder clientes, enviar disparos).
- Cobrança, prevenção a fraudes, suporte e comunicações sobre a sua conta.
- Personalizar o radar de ofertas (por exemplo, "Top 10 do seu nicho").
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos dados. Não usamos dados das suas contas de anúncios, do seu WhatsApp ou dos seus contatos para publicidade, para treinar modelos de inteligência artificial nem para qualquer finalidade além de prestar o serviço a você.
4. Uso de dados das APIs da Meta, Google e TikTok
O acesso às suas contas é feito por autorização OAuth oficial de cada plataforma e pode ser revogado a qualquer momento no PegaAnuncio (Plataformas → Desconectar; WhatsApp → Conexão → Desconectar) ou nas configurações da própria plataforma. Os tokens de acesso são armazenados criptografados (AES-256-GCM).
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. O uso de dados da Meta segue os Termos da Plataforma Meta e as Políticas de Negócios do WhatsApp.
5. WhatsApp: mensagens e contatos
- As mensagens trafegam pela WhatsApp Cloud API (infraestrutura da Meta) e ficam guardadas no PegaAnuncio para exibir o histórico das suas conversas.
- Você é responsável por ter base legal (como o consentimento) para enviar mensagens aos contatos que importar. Contatos que respondem "SAIR" são descadastrados automaticamente dos disparos.
- Arquivos de mídia recebidos são exibidos sob demanda a partir dos servidores da Meta, que os mantêm por tempo limitado.
6. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao serviço, sob contrato e obrigação de confidencialidade:
- Hospedagem e banco de dados (provedores de nuvem);
- Gateways de pagamento (AbacatePay, Mercado Pago, Asaas);
- Meta, Google e TikTok, exclusivamente para executar as ações que você solicitar nas suas contas;
- Envio de e-mails transacionais;
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Armazenamento, segurança e retenção
- Conexões criptografadas (HTTPS), senhas com hash e tokens de acesso criptografados.
- Mantemos os dados enquanto a sua conta estiver ativa. Ao desconectar uma plataforma, os tokens dela são apagados imediatamente. Ao desconectar o WhatsApp, conversas, contatos e disparos daquela conexão são apagados.
- Ao excluir a conta, apagamos os dados pessoais em até 30 dias, exceto registros que a lei obriga a guardar (por exemplo, fiscais, por até 5 anos).
8. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais (sessão de login e segurança) e armazenamento local para preferências, como o tema claro/escuro. Não usamos cookies de publicidade de terceiros dentro da área logada.
9. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão dos seus dados. Muitos desses pedidos podem ser feitos direto em Minha Conta; os demais, pelo e-mail contato@pegaanuncio.com. Respondemos em até 15 dias. Veja também a página de Exclusão de dados.
10. Crianças
O PegaAnuncio é destinado a maiores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou dentro da plataforma, e a data de atualização acima será alterada.